{"id":347,"date":"2023-01-23T09:51:45","date_gmt":"2023-01-23T09:51:45","guid":{"rendered":"http:\/\/etvoilacoursdefrancais.com\/?page_id=347"},"modified":"2025-09-10T07:39:01","modified_gmt":"2025-09-10T06:39:01","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/etvoilacoursdefrancais.com\/fr\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/p>

Prestaci\u00f3n de servicios \u2013 Et Voil\u00e0! Cursos de franc\u00e9s<\/strong><\/p>

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relaci\u00f3n contractual entre Et Voil\u00e0! Cursos de franc\u00e9s<\/strong> (en adelante \u201cEt Voil\u00e0!\u201d) y las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas (en adelante \u201cel\/la estudiante\u201d) que contraten los servicios de formaci\u00f3n en franc\u00e9s ofrecidos.<\/p>

\u00a0<\/p>

  1. Inscripci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>
    • La inscripci\u00f3n en los cursos o sesiones de coaching implica la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes Condiciones Generales de Venta mediante la casilla correspondiente en el formulario de registro.<\/li>
    • El pago completo del curso deber\u00e1 efectuarse antes del inicio del servicio, salvo autorizaci\u00f3n expresa de la direcci\u00f3n de Et Voil\u00e0! para un plan de pago fraccionado.<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      1. Pago<\/strong><\/li><\/ol>
        • El importe de los cursos debe abonarse \u00edntegramente y por adelantado a trav\u00e9s de la plataforma en l\u00ednea, transferencia bancaria, Bizum u otro medio autorizado por Et Voil\u00e0!.<\/li>
        • En caso de pago fraccionado, el\/la estudiante se compromete al abono \u00edntegro del curso contratado.<\/li>
        • Se emitir\u00e1 factura a solicitud del estudiante una vez efectuado el pago.<\/li><\/ul>

          \u00a0<\/p>

          1. Derecho de desistimiento<\/strong><\/li><\/ol>

            Cursos en autoformaci\u00f3n<\/strong><\/p>

            • El\/la estudiante podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 72 horas posteriores a la compra, siempre que no haya consumido m\u00e1s del 10% del contenido.<\/li>
            • La solicitud deber\u00e1 enviarse por correo electr\u00f3nico. Tras la verificaci\u00f3n, el reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado.<\/li><\/ul>

              Coachings grupales e individuales<\/strong><\/p>

              • El derecho de desistimiento podr\u00e1 ejercerse hasta 48 horas antes del inicio de la primera sesi\u00f3n.<\/li>
              • Transcurrido este plazo, no proceder\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/li><\/ul>

                \u00a0<\/p>

                \u00a0<\/p>

                1. Organizaci\u00f3n de los cursos<\/strong><\/li><\/ol>

                  Cambios de grupo u horario<\/strong><\/p>

                  • No se permitir\u00e1 ning\u00fan cambio de grupo ni de horario una vez iniciado el curso, salvo en casos excepcionales y siempre sujeto a disponibilidad.<\/li><\/ul>

                    Material pedag\u00f3gico<\/strong><\/p>

                    • El material pedag\u00f3gico necesario para los cursos en l\u00ednea est\u00e1 incluido en el precio de la formaci\u00f3n.<\/li>
                    • El\/la formador\/a podr\u00e1 proporcionar material complementario durante el curso.<\/li><\/ul>

                      \u00a0<\/p>

                      1. Ausencias y retrasos<\/strong><\/li><\/ol>

                        Coachings grupales y formaciones colectivas<\/strong><\/p>

                        • Las ausencias o retrasos no dar\u00e1n lugar a compensaci\u00f3n, reembolso ni aplazamiento, cualquiera que sea la raz\u00f3n.<\/li><\/ul>

                          Coaching individual<\/strong><\/p>

                          • Ausencia notificada con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n:<\/strong> la clase no se facturar\u00e1.<\/li>
                          • Ausencia notificada entre 24 y 8 horas antes de la clase:<\/strong> se facturar\u00e1 el 50 % del costo de la clase.<\/li>
                          • Ausencia notificada con menos de 8 horas de antelaci\u00f3n:<\/strong> se facturar\u00e1 el 100 % del costo de la clase.<\/li>
                          • Ausencia no notificada:<\/strong> la clase se facturar\u00e1 en su totalidad.<\/li>
                          • Retrasos:<\/strong> cualquier parte de la clase perdida debido a un retraso no ser\u00e1 reembolsada ni reprogramada.<\/li><\/ul>

                            Las notificaciones deber\u00e1n realizarse por los canales oficiales de comunicaci\u00f3n (correo electr\u00f3nico o WhatsApp).<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            1. Cancelaciones por parte de Et Voil\u00e0!<\/strong><\/li><\/ol>
                              • En caso de cancelaci\u00f3n de un curso colectivo o coaching grupal por falta de participantes u otra raz\u00f3n debidamente justificada, Et Voil\u00e0! reembolsar\u00e1 \u00edntegramente las sesiones canceladas.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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